10 Tips für erfolgreiche Landingpages und Conversion-optimierung

Die Landingpage und ihre Optimierung hat einen riesigen Effekt auf die Effizienz von Performance Kampagnen und Reponsegenerierung. Der CPL, CPO oder sonstige CPX hängt wesentlich davon ab, wie gut ihre Landingpage den eingekauften oder generierten Traffic verwerten kann. Hier 10 zentrale Tips, wie sie die Conversions auf ihrer Landingpage vervielfachen können:

1. Call to action
Jede Landingpage, die der Generierung von Reponse und Conversion dienen soll, braucht einen zentralen call to action. Wichtig ist dabei die Sichtbarkeit für den User (ohne zu scrollen) und die aufmerksamkeitsstarke Inszenierung - am Besten gestaltet als Button. Buttons werden viel intensiver wahrgenommen als Textlinks und erhöhen dadurch die Conversion.

2. Benefit / Emotion
Erklären sie dem User, was er von seiner Reponse und ihrem Produkt hat. Und dabei meine ich nicht platt Produktfeatures und USP´s. Entscheidungen werden aus Emotion getroffen, selten rational aufgrund von Features. Emotionalisieren sie den Benefit. Zeigen sie dem User auf, wie sich sein Leben verbessert.

3. make the promise come true
Auf ihren Werbemitteln und Teasertexten, bzw. Adwords Anzeigen sollte sich ein Versprechen befinden, um Clicks zu generieren. Dieses Versprechen müssen sie auf der Landingpage einlösen. Die Landingpage sollte also leicht ersichtlich die selben Botschaften beinhalten, wie die Teasertexte und aufzeigen, was der User als nächsten tun soll, um in den Genuss ihres Versprechens zu kommen.

4. Klare Führung ohne Ablenkung
Verwirren sie den User nicht, durch zahlreiche Optionen. Fokussieren sie sich bereits in der Konzeption der Landingpage auf die Response-Optionen, die ihnen wichtig sind. Maximal 3 Wege für den nächsten Click sollten dem User angeboten werden. Eine klare Führung nimmt den User bei der Hand und leitet ihn dahin, wo sie ihn haben wollen.

5. Response Elemente und Funktion
Dass jede Landingpage ein Responseelement braucht, mithilfe dessen der User mit ihnen in Kontakt treten und sein weiteres Interesse bekunden kann, versteht sich von selbst. Diese Formulare und Feedback Elemente sollten zum einen einfach handhabbar gestaltet sein und nur jene Felder beinhalten, die unbedingt nötig und zu diesem Zeitpunkt auch für den User verständlich sind. Zum anderen stellen sie sicher, dass sie jederzeit funktionieren. Nichts ist peinlicher, als ein Formular, das eine Fehlermeldung zurückliefert oder nicht klar anzeigt, dass die Reponse angekommen ist.

6. Browser Compatibility
Nicht jeder User verwendet die neueste Version von Internet Explorer, auch wenn es die Mehrheit tut. Gehen sie davon aus, dass etwa 30% der User, einen anderen Browser benutzen. Diesen sollten sie ihre Landingpage in einem ebenso einwandfreien Zustand präsentieren, um sie nicht zu verärgern und zu verlieren. Wenn sie testen wollen, wie ihre Landingpage in anderen Browsern dargestellt wird, installieren sie sich die Gängisten, oder nutzen sie Service wie z.B. browsershots.org und sehen sie sich ihre Landingpage für verschiedene Browser an.

7. Usability / -Check
Die Usability ihrer Landingpage hat höchste Priorität. Sind ihre Reponseelemente gut auffindbar? Weiss ich, wo ich als nächstes clicken soll? Verstehe ich, warum ich die angeführten Formularfelder ausfüllen muss? Sie selbst wissen die Antwort auf diese Fragen. Jemandem aussenstehenden kann es aber ganz anders ergehen. Lassen sie ihre Landingpage daher vor Life-Stellung von jemandem Unbedarften benutzen und achten sie gut auf sein Feedback.

8. Ladezeit
User sind heute unglaublich verwöhnt, was Ladezeiten von Websites angeht. Alles was länger als 2 Sekunden zum Laden braucht, produziert erhebliche Abbruchraten. Optimieren sie ihre Landingpage mit all ihren Elementen darauf, dass die wesentlichen Teile rasch geladen werden. Der User sollte nach wenigen Millisekunden bereits sehen, dass sich die Seite aufbaut.

9. Messen
Verwenden sie eine Software zum Messen des Userverhaltens auf ihrer Landingpage. So erhalten sie wertvolle Informationen, welche Teile die User interessieren und wo Abbrüche stattfinden. Damit haben sie die Voraussetzungen geschaffen, um Optimieren zu können.

10. Optimieren
Optimieren sie ihre Landingpage aufgrund der Erfahrungen die sie im Betrieb damit machen. Idealerweise lassen sie die Landingpage in unterschiedlichen Aufmachungen durch einen Multivariaten Test laufen. D.h. sie erstellen verschiedene Versionen, mit kleinen Unterschieden z.B. in der Ansprache (Button-Texte, Copy, etc.) und verwenden nach dem Test jene, die am besten performt. Wenn ihnen das zu aufwendig ist, beobachten sie das Userverhalten genau und identifizieren sie etwaige Schwachstellen. Nehmen sie dann im Betrieb kleine Änderungen vor, und stellen sie fest, ob dadurch Verbesserungen erzielt werden.

Lassen sie mich wissen, ob diese Tips hilfreich für sie sind, und welche Performance-Verbesserungen sie damit erreichen konnten - ich freue mich über ihr Feedback z.B. via twitter: @michi_w76 oder in den Kommentaren unterhalb des Artikels.